Coordonnées
Contactez-nous
Merci d’avoir choisi Arvello Living.
Si vous avez des questions concernant une commande, un produit, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre service, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Coordonnées du service client
Nom de la marque : Arvello Living
E-mail : buyercare@arvelloliving.com
Téléphone : +1 (316) 531-7803
Adresse :
9400 E Lincoln St Apt 403
Wichita, KS 67207
États-Unis
Horaires du service client
Du lundi au vendredi (jours ouvrables)
Le service client est fermé les week-ends et jours fériés.
Délais de réponse
E-mail : généralement sous 24 à 48 heures
En période de forte activité, pendant les jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles, les délais de réponse peuvent être légèrement prolongés. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Comment nous pouvons vous aider
Notre équipe peut vous assister pour :
-
Suivi et statut de commande
-
Informations sur les produits
-
Livraison et suivi logistique
-
Modification d’adresse (avant expédition)
-
Demandes de retour et de remboursement
-
Produits endommagés ou erreurs de commande
-
Service après-vente
-
Questions liées à l’utilisation du site
-
Autres demandes relatives aux produits ou services
Avant de nous contacter
Afin de traiter votre demande plus rapidement, merci de préparer les informations suivantes (si disponibles) :
-
Numéro de commande
-
Adresse e-mail utilisée lors de l’achat
-
Nom du destinataire
-
Description du problème
-
Photos du produit ou du colis (si applicable)