1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• historique des commandes ;
• informations nécessaires au paiement, traitées par des prestataires sécurisés ;
• adresse IP, type de navigateur et informations relatives à l’appareil ;
• cookies et données d’utilisation du site.

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour les finalités suivantes :

• traiter les commandes et organiser la livraison ;
• gérer les paiements, remboursements et vérifications nécessaires ;
• répondre aux demandes du service client ;
• assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
• améliorer le fonctionnement de la boutique ;
• respecter les obligations légales et réglementaires ;
• envoyer des communications commerciales uniquement lorsque le consentement requis a été donné.

3. Base légale du traitement

Les traitements de données sont réalisés sur la base de l’exécution du contrat, du respect d’obligations légales, de l’intérêt légitime de la boutique ou du consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Partage des données

Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, uniquement lorsque cela est nécessaire.

• Shopify et prestataires techniques ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs et services logistiques ;
• services d’assistance ou d’analyse ;
• autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires sont tenus de protéger les données conformément aux règles applicables.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales.

À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit d’opposition ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour le panier, la connexion, la sécurité et le processus de commande.

Avec votre consentement, certains cookies peuvent également être utilisés pour l’analyse de l’utilisation du site ou les communications marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences via les outils disponibles sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

10. Données des mineurs

Les produits et services de la boutique ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée volontairement.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.

La version la plus récente est disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.